Autor: Camilo Valencia

Ganarse la confianza del cliente

Ganarse la confianza del cliente

Los elementos que permiten ganarnos la confianza del cliente son:   La credibilidad es el elemento principal para inspirar confianza. La credibilidad se demuestra: – Aportando información verificable, relevante y fidedigna. – Probando que el producto o servicio cumple las expectativas del cliente. – Aportando experiencia en el mercado. – Evitando los errores. – Ofreciendo oportunidades…

Por Camilo Valencia 1 febrero, 2018 0

¿Qué son los programas de fidelización y por qué debes apostar por ellos?

¿Qué son los programas de fidelización y por qué debes apostar por ellos?

¿Qué son los programas de fidelización? Un programa de fidelización es una estrategia de marketing establecida por una empresa con el propósito de premiar el comportamiento de compra de sus clientes, lo que produce en ellos un sentido de lealtad y fidelidad hacia la empresa. Este tipo de programas ofrece acceso a créditos en tienda, descuentos, premios o cualquier…

Por Camilo Valencia 31 enero, 2018 0

Historia del Día de la Mujer

Historia del Día de la Mujer

Introducción El Día Internacional de la Mujer es una fecha que se celebra en muchos países del mundo. Cuando las mujeres de todos los continentes, a menudo separadas por fronteras nacionales y diferencias étnicas, lingüísticas, culturales, económicas y políticas, se unen para celebrar su día, pueden contemplar una tradición de no menos de noventa años…

Por Camilo Valencia 24 enero, 2018 0

Cuidar al canal de distribución, recompensar su fidelidad e incentivar las ventas.

Cuidar al canal de distribución, recompensar su fidelidad e incentivar las ventas.

Además de la formación y de la comunicación, uno de los puntos clave para que la red de distribución tenga éxito es la motivación, buscar incentivos adecuados tanto materiales como profesionales que garanticen que el distribuidor intente conseguir sus objetivos. Muchas empresas optan por premiar el compromiso y la fidelidad de su canal de distribución mediante programas de…

Por Camilo Valencia 24 enero, 2018 0

Día del Periodista

Día del Periodista

¡Feliz Día del Periodista Colombiano! El 9 de febrero de 1791 nace la celebración del Día del Periodista en Colombia, debido a la aparición del primer periódico bogotano, “Papel Periódico de la Ciudad de Santafé de Bogotá”. Este medio era dirigido por Manuel del Socorro Rodríguez de la Victoria, de origen cubano. Desde ese momento comienza…

Por Camilo Valencia 18 enero, 2018 0

Las mejores prácticas para atraer y retener talento

Las mejores prácticas para atraer y retener talento

Las empresas tienen que entrar frontalmente en la lucha por el talento humano si quieren aumentar la productividad y fortalecer su competitividad en un mercado cada vez más dinámico y diverso como el actual. Adecco México, empresa líder en soluciones de capital humano, realizó un estudio titulado “Mejores Prácticas para atraer y retener talento” en el cual expertos de…

Por Camilo Valencia 11 enero, 2018 0